01119553333سياسة النسخ الاحتياطي
خدمة النسخ الاحتياطي
النسخ الاحتياطي للبيانات
النسخ الاحتياطية هي حصراً خدمة مدفوعة.
النسخ الاحتياطية او الباك أب هي جزء مهم من إدارة موقع الويب, عندما تحتفظ بنسخ احتياطية من ملفات وتكوينات موقع الويب الخاص بك في مكان آمن ، يمكنك استخدامها لاستعادة موقع الويب الخاص بك في حالة حدوث شيء ما يمنعه من العمل بشكل صحيح.
على جميع سيرفرات الاستضافة المشتركة ، نأخذ نسخًا احتياطية يومية وأسبوعية وشهرية (إذا سمحت الموارد) بجميع حسابات cPanel / Plesk بالكامل (وهذا يعني أنها تشمل ملفات مواقع الويب وقواعد بيانات MySQL / MSSQL ورسائل البريد الإلكتروني وما إلى ذلك ...) هذا لا يعني النسخ الاحتياطية هي ليوم واحد ، أسبوع واحد وشهر واحد على التوالي.
سيتم استبدال النسخ الاحتياطية التي يزيد عمرها عن 30 يومًا بنسخة احتياطية أحدث ، وتقع على عاتق العميل مسؤولية تنزيل نسخة احتياطية قبل استبدالها إذا كان العميل يرغب في الاحتفاظ بتلك النسخة من بياناته. لذا في وقت ما من الشهر ، سيكون عمر النسخ الاحتياطية الثلاثة يومًا واحدًا فقط (حيث يتم تشغيل روتين النسخ الاحتياطي يوميًا). لهذا السبب ، نطلب من عملائنا عدم الاعتماد على النسخ الاحتياطية الخاصة بنا في الحالات التي قد يحتاجون فيها إلى استعادة حساباتهم إلى حالة سابقة بسبب خطأ في تحرير موقع الويب أو خطأ في ترقية Word Press أو قد يكون أيًا من الأسباب الأخرى. لا يتم تضمين النسخ الاحتياطية كجزء من أي خدمة. تقع على عاتق العميل وحده مسؤولية عمل نسخ احتياطية وحفظها في مكان آخر خارج السيرفر. توافر النسخ الاحتياطية للسيرفر غير مضمون ونحن لسنا مسؤولين عن فقد بيانات العميل. يُنصح العملاء بعمل نسخ احتياطية من المعلومات التي يخزنونها على سيرفراتنا بشكل منتظم. توفر لوحة التحكم الخاصة بنا الأدوات التي تتيح للعملاء عمل نسخ احتياطية للبيانات ، وتنزيل البيانات ، وتنزيل النسخ الاحتياطية ، إلخ.
نسخ احتياطية للبريد الإلكتروني
توجد رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك في دليل "البريد" بدليلك الرئيسي ، وبالتالي يتم نسخها احتياطيًا تلقائيًا.
ومع ذلك ، لا يمكننا عمل نسخة احتياطية من الرسائل الموجودة فعليًا على سيرفراتنا. يتضمن هذا كل البريد الجديد (غير المقروء) وكل البريد الذي يمكنك رؤيته في بريد الويب. لن يتضمن الرسائل الواردة القديمة (التي سبق قراءتها) إذا قرأت البريد باستخدام برنامج مثل Outlook على جهاز الكمبيوتر الخاص بك وقمت بتكوين برنامج البريد الإلكتروني هذا لحذف الرسائل من السيرفر عند قراءتها.
لذلك إذا كنت تستخدم برنامج البريد الخاص بك بدلاً من بريد الويب ، وحذف هذا البرنامج الرسائل من السيرفر بعد قراءتها ، فسيحتوي جهاز الكمبيوتر على النسخة الوحيدة من الرسائل القديمة. ستحتاج إلى عمل نسخة احتياطية من جهاز الكمبيوتر الخاص بك لعمل نسخة احتياطية من البريد الوارد القديم والبريد المرسل.
إذا كنت تريد أن يقوم نظام النسخ الاحتياطي لدينا بتخزين نسخ من رسائلك الواردة القديمة أيضًا ، فيجب عليك التأكد من أن برنامج البريد الخاص بك يترك الرسائل على سيرفراتنا بعد قراءتها. مع اتصال IMAP ، سيحدث هذا تلقائيًا ؛ مع اتصال POP ، قد تحتاج إلى تغيير إعداد في برنامج البريد الخاص بك.
أخيرًا ، ضع في اعتبارك أنه لا يمكننا عمل نسخة احتياطية من البريد الإلكتروني المخزن في صندوق بريد على سيرفراتنا. لن تصل أي رسائل ترسلها ببساطة إلى موقع آخر إلى نظام النسخ الاحتياطي لدينا في المقام الأول. (يجب على من يتولى التسليم النهائي أن يدعمهم هناك ، بالطبع.)
النسخ الاحتياطي كخدمة إضافية:
1) النسخ الاحتياطي لاستضافة مشتركة
1.1)(الهوست - host) النسخ الاحتياطي لاستضافة مشتركة
نظرًا لأن النسخ الاحتياطي هي خدمة ملحقة لإشتركات وخدمات اخرى ، فأنت بحاجة إلى تسجيل ذلك أثناء طلب خدمة الاستضافة الهوست . لذا ، عندما تطلب نسخًا احتياطيًا ، يرجى التأكد من تسجيلك للخدمة في وقت طلب حساب الاستضافة. إذا لم تستفد من خدمة النسخ الاحتياطي ، فيمكنك تقديم الطلب لاحقًا أيضًا عن طريق وضع تذكرة - Ticket لدعم القسم على https://dkhil.com/billing/ سوف تظهر لك قوائم تستطيع من خلالها إرسال طلبك أو يمكنك الاتصال بنا عبر قنوات اتصالنا المذكورة بموقع دخيل. يرجى الرجوع إلى الجدول المذكور أدناه لمعرفة التكلفة & حجم الحساب للنسخ الاحتياطي.
1.2) نسخة احتياطية من حساب معلق
لإنشاء نسخة احتياطية من الحساب ، يجب أن تكون حالة الحساب "نشطة".
ومع ذلك ، إذا كنت ترغب في الحصول على نسخة احتياطية من الحساب المعلق ولا ترغب في تجديده بعد ذلك ، فأنت بحاجة إلى دفع 15 دولارًا / حسابًا كرسوم تنشيط مرة واحدة من أجل إعادة تنشيط الحساب. بمجرد دفع المبلغ المذكور أعلاه ، سيتم تنشيط حسابك. يمكن تنزيل النسخ الاحتياطية من العملاء في غضون 48 ساعة بمجرد دفعها وبعد ذلك سيتم إلغاء تنشيط الحساب وإزالته من سيرفراتنا.
إذا كنت تريد منا إنشاء نسخة احتياطية من نفس الحساب ، فيجب عليك دفع الرسوم المطبقة على إنشاء نسخة احتياطية ووفقًا لحجم النسخة الاحتياطية التي ترغب في إنشائها لهذا الحساب النشط كما موضح في المخطط.
|
|
|
|---|---|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
1.3) نسخة احتياطية من الحساب الملغى
إذا كنت ترغب في الحصول على نسخة احتياطية من حسابك الملغى ، فأنت بحاجة إلى الاتصال بفريق الدعم الخاص بنا عبر قنوات اتصالنا المذكورة بموقع دخيل أو يمكنك وضع تذكرة - Ticket لدعم القسم على https://dkhil.com/billing/ سوف تظهر لك قوائم تستطيع من خلالها إرسال طلبك أو يمكنك الاتصال بنا عبر قنوات اتصالنا المذكورة بموقع دخيل وطلب النسخ الاحتياطية ، إذا كانت النسخ الاحتياطية متوفرة أم لا. إذا كانت النسخ الاحتياطية متوفرة حتى 10 جيجابايت ، يمكنك طلب نسخ احتياطية بالشروط التالية:
1.3.1) نظرًا لأن الحساب قد تم إلغاؤه بالفعل ، فسوف يكلفك رسومًا تبلغ 25 دولارًا كرسوم إعادة تنشيط لمرة واحدة. بمجرد دفع المبلغ المذكور أعلاه ، سيتم تنشيط حسابك. يمكن تنزيل النسخ الاحتياطية من العملاء في غضون 48 ساعة بمجرد دفعها وبعد ذلك سيتم إلغاء تنشيط الحساب وإزالته من سيرفراتنا.
إذا كنت ترغب في إنشاء نسخة احتياطية متاحة لك ، فيجب عليك دفع الرسوم المطبقة على إنشاء نسخة احتياطية ووفقًا لحجم النسخة الاحتياطية التي ترغب في إنشاء حساب نشط لها كما موضح أعلاه في المخطط.
1.3.2) لا يشمل هذا تجديد الحساب. إذا كنت ترغب في تجديد الحساب ، فسيتم تطبيق رسوم منفصلة أخرى لتجديد الحساب.
2) النسخ الاحتياطي لاستضافة الريسيلر أو الموزع
استضافة الريسيلر أو الموزع عبارة عن لوحة تحكم تسمح لك بإعادة بيع الاستضافات والتربح من هذا النشاط بسهولة فلوحة تحكم WHM الخاصة بالريسيلر تسمح لك بتقسيم المساحة الخاصة بك إلى مساحات أصغر. بصفتك مقدم استضافة الموزع ، يلزمك العناية بنُسخ احتياطية من موقع عميلك على الويب ، ومع ذلك ، سنساعدك على الاهتمام بذلك من خلال توفير مساحة تخزين إضافية حسب احتياجاتك. يمكنك ترقية خطة النسخ الاحتياطي الخاصة بك في أي وقت. ببساطة اختر من بين الباقات التالية:
|
|
|
|---|---|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
2.1) نسخة احتياطية من حساب معلق / ملغى
نسخة احتياطية من حساب معلق / ملغى
ومع ذلك يمكنك طلب النسخ الاحتياطية عن طريق وضع تذكرة إلى قسم المبيعات لدينا.
تعتمد النسخة الاحتياطية من حساب الموزع المُلغى / الملغي تمامًا على حجم وتوافر النسخة الاحتياطية وكذلك عدد الحسابات الموجودة في حساب الموزع. إذا كنت بحاجة إلى عمل نسخة احتياطية ، فالرجاء إرسال تذكرة - Ticket إلى المبيعات هنا واعتمادًا على حجم و عدد الحسابات ستتلقى عرض أسعار لها.
